取り扱いサービス

一覧へ戻る

AOSテクノロジーズ株式会社

ISSパソコンサポートサービス | パソコンサポート

パソコン操作の困った、わからないを解決!

「ISSパソコンサポートサービス」は、電話とリモートサポートで、パソコンの使い方がわからない、インターネットに繋がらない等のお困りを解決するサービスです。対応率実績95%以上で、担当者が直ぐに対応し、お待たせしません。
パソコンソフトメーカーとして21期、全国対応のサポートセンターによるお問い合わせサポートのノウハウを生かし、パソコンサポートを開始、現在数千件の契約件数を保有しております。

お申し込みはこちら

サービス内容

サポート時間
  •      年中無休 10時~22時 電話・リモートサポート
サポート範囲
  1. 何度でも無料でサポートサービスを受けられます。
  2. ソフト関連:Windows、Microsoft/King/EI Office、ウィルス対策ソフト、ブラウザ、メールソフトなど
  3. インターネットサービス関連:Yahoo!メール、Gmail、Facebook、音楽ダウンロードなど

OS ・Windows XP
・Windows Vista
・Windows 7
・Windows 8
・Windows 8.1
・Windows 10
ブラウザ ・Internet Explorer
・Firefox
・Google Chrome
・Sleipnir
・Opera
メールソフト ・Outlook Express
・Microsoft Outlook
・Windows Live Mail
・Thunderbird
・Becky
Office ・Microsoft Word
・Microsoft Excel
・Microsoft PowerPoint
・Kingsoft Office
・EI Office
セキュリティ ・ウイルスバスター
・ノートンインターネットセキュリティ
・ウイルスセキュリティ ゼロ
・マカフィー・インターネットセキュリティ
・G DATA インターネットセキュリティ
・AVG インターネットセキュリティ
・カスペルスキー インターネットセキュリティ
インターネットサービス ・Windows Live Hotmail
・Gmail
・Yahoo!メール
・Mixi
・Gree
・Facebook
・iTunes Music Store
(個人情報に関する内容はサポート外)

よくあるご質問

  • Q.パソコンを2台持っているのですが、このサービスを1つ購入すればよいですか?
  • A.パソコン1台につきサービス1つ購入が必要であるため、2つご購入が必要です。
    ご購入時にパソコンの製造番号をいただいて、お客様番号を発行させていただきます。
  • Q.購入すると、なにが納品されますか?
  • A.サービス証書が納品されます。お客様番号と連絡先電話番号が記載された、サービス証書が納品されます。 お問い合わせのさいは、この「お客様番号」で照会を行ないます。
  • Q.どのような機器がサポート対象ですか?
  • A.パソコンサポートとなりますので、デジカメ、タブレット、スマートフォン、携帯電話などは対象外となります。
  • Q.どのようにサービスを受ければよいですか?
  • A.パソコンご利用時お困りのことがあれば、いつでも電話1本でサービスを受けることができます。 ソフトのインストールなどの面倒くさい手順は一切ございません。
  • Q.リモートサポートはどのようなしくみですか?
  • A.ブラウザを使って行います。プログラムをインストールする必要はありません。
    手順はオペレーターが電話でご案内しますので、事前準備などは不要です。

料金

月額課金版 ¥500(税抜) 最低購入数:5ライセンス(台)
年額課金版 ¥6,000(税抜) 最低購入数:1ライセンス(台)

追加購入に関しては、1ライセンス(台)毎の購入が可能です。

お申し込みはこちら

このページのトップへ